מיתוג זה יותר מלוגו. כל מיתוג מתחיל ממחקר רחב על החברה, בו בודקים מי קהל היעד, מה המסר של החברה, מהם הערכים ומהו טון הדיבור שלה. אני מקפידה על התאמת התוצר ללקוחות תוך דיון על מה נכון לחברה ואיזה שפה תקדם את היעדים שלה באופן המוצלח ביותר.